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《物業(yè)管理基本制度與政策》是物業(yè)管理師考試科目之一,為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習備考,小編特整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》相關(guān)知識點,希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!
業(yè)主之間在物業(yè)管理過程中發(fā)生的關(guān)系屬于民事關(guān)系。業(yè)主公約是多個業(yè)主之間形成的共同意志,是業(yè)主共同訂立并遵守的行為準則。
一、業(yè)主公約
包括三部分內(nèi)容:
(一)業(yè)主公約的概念
(二)業(yè)主公約的主要內(nèi)容(重點)
(三)業(yè)主公約的法律效力(重點)
(一)業(yè)主公約的概念
業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的,規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)主共同利益事項的,對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范,它一般以書面形式訂立。業(yè)主公約作為業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重大事務(wù)的共同性約定和允諾,作為業(yè)主自我管理的一種重要形式和手段,要求全體業(yè)主共同遵守。業(yè)主公約是物業(yè)管理法律法規(guī)和政策的一種有益的補充,是有效調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件,也是物業(yè)管理順利進行的重要保證。要形成和諧有序的物業(yè)管理秩序,必須充分認識到業(yè)主公約起到的重要作用。
共同財產(chǎn)和共同利益是業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ),業(yè)主公約就是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約。業(yè)主共同財產(chǎn)的管理和共同利益的平衡,需要通過民主協(xié)商的機制來實現(xiàn),業(yè)主公約集中體現(xiàn)了經(jīng)民主協(xié)商所確立的全體業(yè)主均需遵守的規(guī)則。維護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)利是物業(yè)管理的主要內(nèi)容,物業(yè)管理的落腳點就是要保護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)利,不僅要保護單個業(yè)主的權(quán)利,而且要保護全體業(yè)主關(guān)于房屋財產(chǎn)的共同權(quán)益。
也許有的業(yè)主會說,我沒參加開業(yè)主大會,或者說我本人不同意,是不是可以不遵守業(yè)主公約,哪是不可能的,。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的任何業(yè)主,都必須遵守業(yè)主大會制定的業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則。少數(shù)必須服從多數(shù)
因此業(yè)主公約必須協(xié)調(diào)各個業(yè)主利益與業(yè)主整體利益存在的各種矛盾,并按照少數(shù)服從多數(shù)的原則解決存在的分歧。
業(yè)主一旦共同決定委托物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,就要將共同財產(chǎn)的管理職能授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)實施,并將這項授權(quán)明確寫入業(yè)主公約中,要求業(yè)主遵守公約,服從物業(yè)管理企業(yè)維護公共秩序的物業(yè)管理行為。
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一個物業(yè)管理區(qū)域往往涉及到很多個業(yè)主,業(yè)主之間既有個體利益,也有共同利益。在實際中,個別業(yè)主為了個體利益,侵犯公共利益的現(xiàn)象,如在自家房前屋后私建亂搭臨時建筑,利用公共綠地種菜,還有這幾年大家反應(yīng)強烈違規(guī)飼養(yǎng)寵物,家里養(yǎng)大型犬,半夜旺旺叫,吵得鄰居睡不著覺,等等。這些都屬于個人的利益侵犯公共利益的情況,在單個業(yè)主的個體利益與全體業(yè)主之間的整體利益發(fā)生沖突時,個體利益應(yīng)當服從整體利益,因此,業(yè)主有必要共同訂立行為準則或規(guī)范,規(guī)范約束業(yè)主的行為,并共同遵守的行為準則,這樣行為準則就是業(yè)主公約。實行業(yè)主公約制度,有利于提高業(yè)主的自律意識,預(yù)防和減少物業(yè)管理糾紛。(責任編輯:何以笙簫默)